E-Commerce Playbook: Tư duy hệ thống & bản đồ kênh phân phối trong eCommerce

Ebook là sự kết hợp giữa số liệu thị trường mới nhất và kinh nghiệm thực chiến từ đội ngũ chuyên gia của UpBase.

Thank you! Click below to access your ebook.
E-Commerce Playbook: Tư duy hệ thống & bản đồ kênh phân phối trong eCommerce
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Doanh nghiệp của bạn đang ở đâu trên bản đồ?

Thế giới bán lẻ tại Việt Nam đang đứng trước một bước ngoặt chưa từng có. Khi TMĐT không còn là kênh phụ mà đã trở thành trái tim của sự tăng trưởng, các doanh nghiệp buộc phải tiến hóa hoặc bị bỏ lại phía sau.

Với vai trò là đơn vị đồng hành cùng sự phát triển của hàng loạt thương hiệu lớn nhỏ, UpBase hiểu rõ những rào cản mà bạn đang gặp phải: Từ việc lựa chọn “đấu trường” phù hợp đến việc thiết lập bộ máy vận hành tối ưu. Cuốn ebook này được thiết kế như một hành trình dẫn dắt bạn đi từ những nền tảng cốt lõi nhất của chiến lược kênh đến cách thức vận hành một hệ thống TMĐT chuẩn mực.

Đây là phần mở đầu trong series kiến thức mà chúng tôi muốn chia sẻ, với mục tiêu cao nhất: Giúp doanh nghiệp của bạn không chỉ tồn tại mà còn dẫn đầu trong kỷ nguyên số. Chúc bạn tìm thấy những góc nhìn giá trị cho doanh nghiệp mình.

Chương 1. Tiềm năng phát triển của E-Commerce tại Việt Nam

  • Từ "Kệ hàng vật lý" đến "Kệ hàng vô tận"
  • Sức mạnh của dữ liệu và khả năng "Cá nhân hóa" quy mô lớn
  • Việt Nam: Mảnh đất màu mỡ và Cơ hội bùng nổ

Chương 2. Giải mã bản đồ Kênh phân phối tại Việt Nam

  • Sự khác biệt giữa các kênh bán
  • Hành trình mua hàng
  • Khách hàng đang ở đâu & thương hiệu cần làm gì ở từng điểm chạm

Chương 3. Lựa chọn Đấu trường: Các mô hình E-commerce phổ biến

  • 3 Mô hình vận hành trên sàn TMĐT
  • D2C - Mục tiêu xây dựng & Thử thách khi triển khai website
  • Social Commerce: Tận dụng sức mạnh nội dung và tương tác thời gian thực
  • Omni-channel: Kết nối đa điểm chạm để trải nghiệm khách hàng đồng nhất

Chương 4. Thiết lập hệ thống vận hành & lựa chọn mô hình triển khai

  • 4 trụ cột vận hành TMĐT: Sản phẩm - Đơn hàng - Kho bãi - Giao vận
  • In-house và Outsource - Ecom Enabler
  • Vai trò của đơn vị hỗ trợ vận hành - Ecommerce Enabler
  • In-house hay Outsource: Tư duy lựa chọn dựa trên nguồn lực và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

Chương 5. Tư duy "Tiền trạm" - Chuẩn bị cho sự tăng trưởng eCommerce

  • Merchandising: “Trưng bày số” trong môi trường không chạm
  • Content: Công cụ điều hướng hành vi