Webinar: Quản trị Booking bằng dữ liệu và hệ thống
Ngày 28/05/2026, UpBase đã tổ chức thành công buổi Webinar chuyên sâu dành cho các Brand Manager và Ecom Manager về chủ đề đang là điểm nóng trong vận hành thương mại điện tử là Quản trị Booking.
Trong kỷ nguyên TikTok Shop và các nền tảng TMĐT lên ngôi, Booking/KOL/KOC đã thoát ly khỏi vai trò một kênh truyền thông đơn thuần để trở thành mắt xích sống còn quyết định doanh thu. Tuy nhiên, khi ngân sách đổ vào Booking ngày càng lớn, bài toán ngược lại chính là: Làm sao để kiểm soát hiệu suất thực thi thay vì chỉ đếm số lượng đầu việc?
Tại buổi chia sẻ, Diễn giả Đặng Thị Yến Nhi – B2C Marketing Director tại UpBase đã mang đến những góc nhìn thiết thực nhất về thực trạng vận hành Booking năm 2026:
- Tư duy dữ liệu hóa Booking: Thay vì làm việc dựa trên cảm tính hoặc các file rời rạc, doanh nghiệp cần định nghĩa lại Booking là một luồng vận hành (Operation Workflow) cần được chuẩn hóa và số hóa.
- Giải mã Booking Operating System 5 Layer: Diễn giả đã trực tiếp demo mô hình 5 lớp giúp doanh nghiệp thiết lập tiêu chuẩn vận hành mới, từ khâu sàng lọc KOC đến đo lường chuyển đổi thực tế.
- Tối ưu hiệu suất bằng giải pháp số: Điểm nhấn của chương trình là sự kết hợp giữa hệ sinh thái UpBase và LarkSuite. Việc tự động hóa quy trình giúp team Marketing giải phóng 70% thời gian làm việc thủ công, tập trung toàn bộ dữ liệu vào một hệ thống duy nhất để theo dõi ROI theo thời gian thực.
Các giá trị cốt lõi đọng lại sau chương trình:
- Chuẩn hóa quy trình: Xây dựng luồng công việc nhất quán cho toàn bộ team Booking, đảm bảo mỗi KOC/KOL đều được quản trị chặt chẽ từ khi lên brief đến khi ra đơn.
- Tập trung hóa dữ liệu: Loại bỏ tình trạng thông tin phân mảnh, giúp Manager có cái nhìn toàn cảnh về hiệu quả đầu tư trên mỗi nền tảng.
- Đo lường thời gian thực: Chuyển từ báo cáo thủ công sang dashboard real-time, cho phép điều chỉnh chiến lược ngay khi chiến dịch đang chạy để tối ưu hóa biên lợi nhuận.
Việc ứng dụng công nghệ vào quản trị Booking không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn là lợi thế cạnh tranh cốt lõi trong bối cảnh thị trường đang thanh lọc mạnh mẽ.
UpBase xin trân trọng cảm ơn Quý đối tác và các khách mời đã dành thời gian tham dự, đóng góp những câu hỏi thực tế và cùng chúng tôi làm rõ lộ trình chuyển đổi số cho kênh Booking của doanh nghiệp.
